CERS

Auditor da Receita Federal do Brasil (RFB)Curso Completo 2021

Carga horária: 616 h/a
Alan MartinsAgente Fiscal de Rendas/SP
R$997,00 de desconto de R$997,00

Auditor da Receita Federal do Brasil (RFB)Curso Completo 2021

de R$997,00

Exclusividades deste curso

  • Corpo Docente Especializado
  • Preparação Direcionada

Conteúdo programático

LÍNGUA PORTUGUESA: ORTOGRAFIA E USO DO HÍFEN. ACENTUAÇÃO E USO DA CRASE. MORFOLOGIA: CLASSES GRAMATICAIS. USO E COLOCAÇÃO PRONOMINAL. REGÊNCIA VERBAL. REGÊNCIA NOMINAL. VOZES VERBAIS. VALORES DE "QUE" E VALORES DE "SE". VERBOS REGULARES, IRREGULARES, DEFECTIVOS. CONJUGAÇÃO VERBAL. SINTAXE: TERMOS DA ORAÇÃO. PERÍODO E ORAÇÃO. RELAÇÃO DE SUBORDINAÇÃO E COORDENAÇÃO. CONCORDÂNCIA VERBAL E NOMINAL. EMPREGO DA PONTUAÇÃO. REORGANIZAÇÃO DE PERÍODOS. SEMÂNTICA. SIGNIFICAÇÃO DAS PALAVRAS. HOMONÍMIA. PARONÍMIA. COMPREENSÃO E INTERPRETAÇÃO. TIPOLOGIA TEXTUAL. GÊNEROS TEXTUAIS. LINGUAGEM CONOTATIVA E DENOTATIVA; EMPREGO DE ELEMENTOS DE REFERENCIAÇÃO, SUBSTITUIÇÃO, REPETIÇÃO DE CONECTORES. REESCRITA DE FRASES, SUBSTITUIÇÃO DE PALAVRAS, NÍVEIS DE FORMALIDADE.

 

RACIOCÍNIO LÓGICO-MATEMÁTICO: RAZÃO E PROPORÇÃO; DIVISÃO PROPORCIONAL. REGRAS DE TRÊS SIMPLES E COMPOSTAS; PERCENTAGENS. CONJUNTOS; CONJUNTOS NUMÉRICOS. SEQUÊNCIAS NUMÉRICAS. SISTEMAS DE MEDIDAS. ANÁLISE COMBINATÓRIA. MATRIZES. DETERMINANTES. SISTEMAS LINEARES. EQUAÇÕES DE 1O E 2O GRAUS. FUNÇÃO DO 1O GRAU. FUNÇÃO DO 2O GRAU. INEQUAÇÕES DO 1O E 2O GRAUS. GEOMETRIA PLANA. GEOMETRIA ESPACIAL. TRIGONOMETRIA. PROBABILIDADES. PROPOSIÇÕES LÓGICAS. OPERADORES LÓGICOS. TABELA DE VERDADE: CONSTRUÇÃO. TAUTOLOGIAS, CONTRADIÇÕES E CONTINGÊNCIAS EQUIVALÊNCIAS E NEGAÇÕES PROPOSIÇÕES COMPOSTAS. EXPRESSÕES QUANTIFICADORAS: DIAGRAMAS LÓGICOS E NEGAÇÕES. LÓGICA DA ARGUMENTAÇÃO. ASSOCIAÇÃO DE INFORMAÇÕES. SEQUÊNCIAS LÓGICAS. VERDADES E MENTIRAS. ORIENTAÇÃO ESPACIAL. RACIOCÍNIO TEMPORAL (CALENDÁRIOS). PRINCÍPIO DAS GAVETAS. INTRODUÇÃO À ESTATÍSTICA. CLASSIFICAÇÃO DAS VARIÁVEIS ESTATÍSTICA/ TIPOS DE FREQUÊNCIAS. GRÁFICOS. MÉDIAS. MEDIANA. QUARTIL, DECIL E PERCENTIL. MODA. VARIÂNCIA E DESVIO PADRÃO. COEFICIENTE DE VARIAÇÃO. ANÁLISE COMBINATÓRIA. PROBABILIDADE. DISTRIBUIÇÕES DISCRETAS DE PROBABILIDADES. DISTRIBUIÇÃO NORMAL. TESTE DE HIPÓTESES. INTERVALO DE CONFIANÇA.

 

DIREITO ADMINISTRATIVO: ESTADO, PODERES E ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA. DIREITO ADMINISTRATIVO: CONCEITO, FONTES E SISTEMAS. REGIME JURÍDICO-ADMINISTRATIVO E PRINCÍPIOS. PRINCÍPIOS DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA. PODERES ADMINISTRATIVOS. ORGANIZAÇÃO ADMINISTRATIVA: CONCENTRAÇÃO E DESCONCENTRAÇÃO; ADMINISTRAÇÃO INDIRETA E ÓRGÃOS PÚBLICOS; ADMINISTRAÇÃO INDIRETA E AUTARQUIAS; FUNDAÇÕES; EMPRESAS ESTATAIS; ATO ADMINISTRATIVO. IMPROBIDADE ADMINISTRATIVA. RESPONSABILIDADE CIVIL DO ESTADO. PROCESSO ADMINISTRATIVO. CONTROLE DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA. LICITAÇÕES. CONTRATOS ADMINISTRATIVOS. SERVIÇOS PÚBLICOS. CONCESSÕES E PERMISSÕES DE SERVIÇOS PÚBLICOS. PARCERIAS PÚBLICO-PRIVADAS. CONSÓRCIOS PÚBLICOS. TERCEIRO SETOR. CONVÊNIOS, ACORDOS, AJUSTES E OUTROS ACORDOS. BENS PÚBLICOS.

 

DIREITO CONSTITUCIONAL: TEORIA GERAL DO ESTADO: CONCEITO E ELEMENTOS FORMADORES DO ESTADO; FORMAS DE ESTADO, FORMAS DE GOVERNO, SISTEMAS DE GOVERNO. CONCEITO DE CONSTITUIÇÃO E DE DIREITO CONSTITUCIONAL. CLASSIFICAÇÃO DAS CONSTITUIÇÕES. PODER CONSTITUINTE. EMENDAS CONSTITUCIONAIS. APLICABILIDADE DAS NORMAS CONSTITUCIONAIS. HERMENÊUTICA CONSTITUCIONAL. CONTROLE DE CONSTITUCIONALIDADE. PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS DA CONSTITUIÇÃO FEDERAL. DIREITOS E GARANTIAS FUNDAMENTAIS. ORGANIZAÇÃO POLÍTICO-ADMINISTRATIVA: UNIÃO, ESTADOS, DF E TERRITÓRIOS. ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA. PODER LEGISLATIVO. FISCALIZAÇÃO CONTÁBIL, FINANCEIRA E ORÇAMENTÁRIA. PODER EXECUTIVO. PODER JUDICIÁRIO. FUNÇÕES ESSENCIAIS À JUSTIÇA. DEFESA DO ESTADO E DAS INSTITUIÇÕES DEMOCRÁTICAS. TRIBUTAÇÃO E ORÇAMENTO. DA ORDEM SOCIAL.

 

DIREITO TRIBUTÁRIO: TRIBUTO: CONCEITO E NATUREZA JURÍDICA. CLASSIFICAÇÃO DOS TRIBUTOS. IMPOSTO. TAXA. CONTRIBUIÇÃO DE MELHORIA. CONTRIBUIÇÕES SOCIAIS E ESPECIAIS. CONTRIBUIÇÕES E EMPRÉSTIMO COMPULSÓRIO. SISTEMA TRIBUTÁRIO NACIONAL E COMPETÊNCIA TRIBUTÁRIA. COMPETÊNCIA TRIBUTÁRIA. PRINCÍPIOS CONSTITUCIONAIS TRIBUTÁRIOS. IMUNIDADES TRIBUTÁRIAS. LEGISLAÇÃO TRIBUTÁRIA (FONTES). APLICAÇÃO, INTERPRETAÇÃO E APLICAÇÃO DA LEGISLAÇÃO TRIBUTÁRIA. OBRIGAÇÃO TRIBUTÁRIA. HIPÓTESE DE INCIDÊNCIA E FATO GERADOR. SUJEITO ATIVO, SUJEITO PASSIVO E SOLIDARIEDADE. CAPACIDADE TRIBUTÁRIA E DOMICÍLIO TRIBUTÁRIO. RESPONSABILIDADE TRIBUTÁRIA. CRÉDITO TRIBUTÁRIO E LANÇAMENTO. SUSPENSÃO DE EXIGIBILIDADE DO CRÉDITO TRIBUTÁRIO. EXTINÇÃO DO CRÉDITO TRIBUTÁRIO. REPETIÇÃO DO INDÉBITO TRIBUTÁRIO. EXCLUSÃO DO CRÉDITO TRIBUTÁRIO; GARANTIAS E PRIVILÉGIOS. ADMINISTRAÇÃO E FISCALIZAÇÃO TRIBUTÁRIA. ADMINISTRAÇÃO E FISCALIZAÇÃO TRIBUTÁRIA. SIGILO FISCAL. DÍVIDA ATIVA E CERTIDÕES.

 

AGENTES PÚBLICOS, REGIME DOS SERVIDORES E ÉTICA: AGENTES PÚBLICOS. LEI 8.112/90: REGIME JURÍDICO DOS SERVIDORES PÚBLICOS FEDERAIS. ÉTICA NO SERVIÇO PÚBLICO FEDERAL.

 

CONTABILIDADE GERAL E AVANÇADA: DIVISÃO DO ATIVO E DO PASSIVO; RESULTADO, RECEITAS E DESPESAS; REGIMES DE CAIXA E COMPETÊNCIA; CONTAS CONTÁBEIS: CONCEITO, CLASSIFICAÇÃO, ELEMENTOS. CONTAS ANALÍTICAS E SINTÉTICAS; CONTAS CREDORAS E DEVEDORAS. FUNCIONAMENTO DAS CONTAS; DÉBITOS E CRÉDITOS EM CONTAS CONTÁBEIS; ATOS ADMINISTRATIVOS E FATOS CONTÁBEIS; CONTABILIDADE: ASPECTOS CONCEITUAIS E GERAIS. CARACTERÍSTICAS DA INFORMAÇÃO CONTÁBIL; PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS CONTÁBEIS; PATRIMÔNIO: EQUAÇÃO FUNDAMENTAL E REPRESENTAÇÃO GRÁFICA; LANÇAMENTOS; FÓRMULAS DE LANÇAMENTOS; RAZONETES; BALANCETES DE VERIFICAÇÃO; LIVROS DE ESCRITURAÇÃO; DRE. CÁLCULO DO IRPJ E DA CSLL. LUCRO REAL.; LUCRO REAL; LUCRO PRESUMIDO. LUCRO ARBITRADO.; ALÍQUOTAS DO IRPJ E DA CSLL. EXEMPLOS PRÁTICOS. PARTICIPAÇÕES SOBRE O LUCRO; DEMONSTRAÇÃO DOS LUCROS E PREJUÍZOS ACUMULADO – DLPA; DEMONSTRAÇÃO DAS MUTAÇÕES DO PATRIMÔNIO LÍQUIDO; DEPRECIAÇÃO; AMORTIZAÇÃO E EXAUSTÃO; DEMONSTRAÇÕES EXIGIDAS PELAS NORMAS CONTÁBEIS; DEMONSTRAÇÃO DOS FLUXOS DE CAIXA; DESCENTRALIZAÇÃO ORÇAMENTÁRIA E FINANCEIRA; PARTICIPAÇÕES SOCIETÁRIA; IMPAIRMENT TEST (TESTE DE RECUPERABILIADE); COMUNICAÇÃO; ÉTICA NO SERVIÇO PÚBLICO FEDERAL; JUROS SOBRE O CAPITAL PRÓPRIO; AJUSTE AO VALOR PRESENTE; VARIAÇÕES CAMBIAIS; FATO TÍPICO; UEPS. MÉDIA PONDERADA MÓVEL; CRIMES CONTRA A ORDEM TRIBUTÁRIA; DESCONTO DE DUPLICATAS; RECEITAS E DESPESAS ANTECIPADAS. OPERAÇÕES COM SEGUROS; ASSISTÊNCIAS E SUBVENÇÕES GOVERNAMENTAIS; ANÁLISE DAS DEMONSTRAÇÕES CONTÁBEIS; CONSOLIDAÇÃO DE DEMONSTRAÇÕES CONTÁBEIS; PROVISÕES; PASSIVOS CONTINGENTES. ATIVOS CONTINGENTES.; PECLD. PEE. PERDA POR REDUÇÃO AO VALOR RECUPERÁVEL; DEMONSTRAÇÕES CONTÁBEIS. NOTAS EXPLICATIVAS; BALANÇO PATRIMONIAL. DEMONSTRAÇÃO DO RESULTADO DO EXERCÍCIO; DESTINAÇÃO DO RESULTADO DO EXERCÍCIO; DESTINAÇÃO DO PREJUÍZO DO EXERCÍCIO.

 

AUDITORIA: INTRODUÇÃO AO ESTUDO DA AUDITORIA E CONCEITOS BÁSICOS DE AUDITORIA INTERNA. AUDITORIA INTERNA: CAMPO DE ATUAÇÃO; FUNÇÕES; INDEPENDÊNCIA; OBRIGATORIEDADE; USO DE AMOSTRAGEM; CARACTERÍSTICAS; RELATÓRIO. INTRODUÇÃO AO ESTUDO DA AUDITORIA. CONCEITOS BÁSICOS DE AUDITORIA INTERNA. AUDITORIA INTERNA: AVALIAÇÃO, PROFICIÊNCIA E ZELO, DESENVOLVIMENTO CONTÍNUO E EXERCÍCIOS DE FIXAÇÃO. CONTROLE INTERNO: INTRODUÇÃO; TIPOS; EVENTOS; GERENCIAMENTO DE RISCOS CORPORATIVOS; AMBIENTE; VARIÁVEIS BÁSICAS (MATERIALIDADE, RELEVÂNCIA E CRITICIDADE) E ANÁLISE DE RISCO. AUDITORIA EXTERNA: CONCEITOS BÁSICOS; OBJETIVO; VANTAGENS; LIMITAÇÕES; COMPARAÇÃO COM A AUDITORIA INTERNA; COOPERAÇÃO ENTRE AUDITOR INTERNO E EXTERNO; CONCEITOS INICIAIS DE SUPERVISÃO E CONTROLE DE QUALIDADE DA AUDITORIA DE DEMONSTRAÇÕES CONTÁBEIS. INTRODUÇÃO A PLANEJAMENTO EM AUDITORIA. PLANEJAMENTO EM AUDITORIA (PEC): ATIVIDADES PRELIMINARES; ESCOPO; ESTRATÉGIA GLOBAL; PLANO DE AUDITORIA; PROGRAMA DE AUDITORIA; DOCUMENTAÇÃO DE AUDITORIA; AUDITORIA INICIAL; PLANEJAMENTO DE AUDITORIA INTERNA. EXECUÇÃO DOS TRABALHOS DE AUDITORIA: AVALIAÇÃO DAS DISTORÇÕES IDENTIFICADAS; PROCEDIMENTOS DE AVALIAÇÃO DE RISCO; IDENTIFICAÇÃO E AVALIAÇÃO DOS RISCOS DE DISTORÇÃO RELEVANTE; NBC TA 320 – MATERIALIDADE NO PLANEJAMENTO E NA EXECUÇÃO DA AUDITORIA, RISCO DE AUDITORIA; PLANO DE AUDITORIA BASEADO NO RISCO; RISCO QUE EXIGE CONSIDERAÇÃO ESPECIAL DA AUDITORIA; REVISÃO DA AVALIAÇÃO DO RISCO. TESTES E PROCEDIMENTOS DE AUDITORIA: TÉCNICAS DE AUDITORIA. AMOSTRAGEM EM AUDITORIA: NBC TA 530. DOCUMENTAÇÃO DE AUDITORIA: DEFINIÇÕES; NBC TA 230. USO DO TRABALHO DE OUTROS PROFISSIONAIS: OUTRO AUDITOR INDEPENDENTE E AUDITOR INTERNO; OUTRO AUDITOR INTERNO E ESPECIALISTA DE OUTRA ÁREA. RELATÓRIO DE AUDITORIA. ÉTICA PROFISSIONAL.

 

REDAÇÃO E TÉCNICAS PROVAS DISCURSIVAS: DICAS PARA COMEÇAR A ESCREVER. REGRAS BÁSICAS DE LETRA, MARGENS, PARÁGRAFO. COMO REDIGIR UM TEXTO DISSERTATIVO, UM ESTUDO DE CASO. LEITURA DE MODELOS DE QUESTÕES ANTERIORES E O PADRÃO DE RESPOSTA DA BANCA. CORREÇÃO DE FRASES. MODELOS DE DISCURSIVAS. COMENTÁRIOS DE FRASES COM ERROS.

 

LEGISLAÇÃO TRIBUTARIA FEDERAL: NOÇÕES GERAIS DE IPI. OPERAÇÕES DE INDUSTRIALIZAÇÃO. OPERAÇÕES EXCLUÍDAS DO CONCEITO DE INDUSTRIALIZAÇÃO. IPI: CAMPO DE INCIDÊNCIA E PRINCÍPIOS (SELETIVIDADE E NÃO CUMULATIVIDADE); PRINCÍPIOS (SELETIVIDADE E NÃO CUMULATIVIDADE). IMUNIDADES AO IPI. FATO GERADOR DO IPI: ESTABELECIMENTO INDUSTRIAIS E EQUIPARADOS. EQUIPARAÇÃO A INDUSTRIAL: PRODUTOS IMPORTADOS; TRANSFERÊNCIAS INTERNAS DE IMPORTADOS E FABRICAÇÃO PRÓPRIA; REVENDA DE BENS DE PRODUÇÃO E INDUSTRIALIZAÇÃO POR ENCOMENDA. FATOS GERADORES DO IPI: DESVIO DE PAPEL IMUNE E SAÍDAS DE ARMAZÉM GERAL E DEPÓSITO FECHADO. EXCLUSÕES DO FATO GERADOR DO IPI (RIPI, ART. 38). NOÇÕES GERAIS DE SUJEIÇÃO PASSIVA DO IPI. IPI: CONTRIBUINTES E RESPONSÁVEIS; RESPONSABILIDADE TRIBUTÁRIA; VALOR TRIBUTÁVEL EM OPERAÇÕES INTERNAS; VALOR TRIBUTÁVEL EM OPERAÇÕES COM INTERDEPENDÊNCIA E NO DESEMBARAÇO ADUANEIRO; VALOR TRIBUTÁVEL NO DESEMBARAÇO ADUANEIRO E EM OPERAÇÕES INTERNAS SUBSEQUENTES; ALÍQUOTAS E REGISTRO DO VALOR DEVIDO; NÃO CUMULATIVIDADE E DIREITO AO CRÉDITO. RESTITUIÇÃO E RESSARCIMENTO DE IPI. IPI: ISENÇÕES E SUSPENSÕES; ZONA FRANCA DE MANAUS. IPI E MECANISMOS DE CONTROLE: ROTULAGEM E MARCAÇÃO; SELO DE CONTROLE; REGISTRO ESPECIAL. TRIBUTAÇÃO DE CIGARROS. IPI: TRIBUTAÇÃO DE BEBIDAS; INDUSTRIALIZAÇÃO POR ENCOMENDA. CONCEITO DE RENDA E PROVENTOS DE QUALQUER NATUREZA. IR: FATO GERADORES CRITÉRIOS ORIENTADORES; PRINCÍPIOS TRIBUTÁRIOS; IMUNIDADES; CONTRIBUINTES; RESPONSÁVEIS. IRPF: DOMICÍLIO TRIBUTÁRIO; BASES TRIBUTÁVEIS; PRESUNÇÃO DE AFERIMENTO DE RENDAS. REGIMES DE TRIBUTAÇÃO DO IRPF: TRIBUTAÇÃO EXCLUSIVA NA FONTE; TRIBUTAÇÃO EXCLUSIVA NA FONTE; TRIBUTAÇÃO DOS NÃO RESIDENTES E TRIBUTAÇÃO DEFINITIVA. IRPF: AJUSTE ANUAL. RENDIMENTOS ISENTOS E NÃO TRIBUTÁVEIS. TRIBUTAÇÃO DOS RENDIMENTOS RECEBIDOS ACUMULADAMENTE. CONSTITUIÇÃO DO CRÉDITO TRIBUTÁRIO. IRPJ: CONTRIBUINTES; RESPONSÁVEIS; INSCRIÇÃO NO CNPJ; DOMICÍLIO FISCAL E REGIME DE TRIBUTAÇÃO; LUCRO ARBITRADO E SIMPLES NACIONAL. LUCRO REAL: REGIME DE CAIXA E REGIME DE COMPETÊNCIA; PERÍODOS DE APURAÇÃO E LUCRO LÍQUIDO PARA FINS DE APURAÇÃO DO LUCRO REAL; DISCIPLINA GERAL DAS ADIÇÕES E EXCLUSÕES; COMPENSAÇÃO DOS PREJUÍZOS FISCAIS E BASE DE CÁLCULO DAS ESTIMATIVAS MENSAIS; BASE DE CÁLCULO DAS ESTIMATIVAS MENSAIS E APURAÇÃO DO LUCRO LÍQUIDO (RECEITAS); APURAÇÃO DO LUCRO LÍQUIDO (RECEITAS); CUSTOS E CRITÉRIOS GERAIS DE DEDUTIBILIDADE DE DESPESAS; DEDUTIBILIDADE PROVISÕES E TRIBUTOS; DEDUTIBILIDADE DEPRECIAÇÃO, AMORTIZAÇÃO E EXAUSTÃO; DEDUTIBILIDADE DE JUROS SEM CAPITAL PRÓPRIO, DESPESAS FINANCEIRAS, ARRENDAMENTO MERCANTIL E  ALUGUEIS; DEDUTIBILIDADE DE PARTICIPAÇÕES NOS LUCROS. PLANEJAMENTO TRIBUTÁRIO; PREÇOS DE TRANSFERÊNCIA; TRIBUTAÇÃO DE GANHOS NO EXTERIOR; LUCRO PRESUMIDO; LUCRO ARBITRADO; RETENÇÃO NA FONTE, APURAÇÃO DO VALOR DEVIDO, LIVROS FISCAIS, BENEFÍCIOS FISCAIS E LANÇAMENTO.

 

LEGISLAÇÃO ADUANEIRA: LEGISLAÇÃO E JURISDIÇÃO ADUANEIRA. TERRITÓRIO ADUANEIRO. CONTROLE ADUANEIRO DE VEÍCULOS. DISPOSIÇÕES CONSTITUCIONAIS SOBRE COMÉRCIO EXTERIOR. PRODUTOS, MERCADORIAS E BENS. MERCADORIA NACIONAIS, ESTRANGEIRAS, NACIONALIZADAS, DESNACIONALIZADAS. IMPOSTO DE IMPORTAÇÃO. IMPOSTO DE EXPORTAÇÃO. IPI - VINCULADO À IMPORTAÇÃO. CIDE COMBUSTÍVEL E AFRMM. PIS/COFINS VINCULADAS À IMPORTAÇÃO. ICMS – IMPORTAÇÃO. PROCEDIMENTOS GERAIS DE IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO. DESPACHO ADUANEIRO DE IMPORTAÇÃO E EXPORTAÇÃO. REGIMES ADUANEIROS ESPECIAIS. INTERNALIZAÇÃO DA LEGISLAÇÃO DO MERCOSUL. REGIME ADUANEIRO DE BAGAGEM DO MERCOSUL. DESPACHO ADUANEIRO DE BAGAGEM. MERCADORIAS ABANDONADAS. AVARIAS, ACRÉSCIMOS, EXTRAVIOS. INFRAÇÕES E PENALIDADES. DENÚNCIA ESPONTÂNEA. PENA DE PERDIMENTO. MULTAS E REDUÇÕES. INTERVENIENTES NAS OPERAÇÕES DE COMÉRCIO EXTERIOR. REPRESENTAÇÃO FISCAL PARA FINS PENAIS. CONTRABANDO, DESCAMINHO E PRINCÍPIO DA INSIGNIFICÂNCIA. DESTINAÇÃO DE MERCADORIAS. JURISPRUDÊNCIA ADUANEIRA E PROCEDIMENTOS ESPECIAIS DE CONTROLE ADUANEIRO. RETENÇÃO DE MERCADORIAS. SUBFATURAMENTO. INFORMAÇÕES DE TERCEIROS. MEDIDA CAUTELAR FISCAL. ARROLAMENTO. SISCOMEX. SISCOSERV.

 

COMERCIO INTERNACIONAL: CONCEITO DE COMÉRCIO INTERNACIONAL. POLÍTICA COMERCIAL. LIVRE COMÉRCIO E PROTECIONISMO. BARREIRAS TARIFÁRIAS E NÃO TARIFÁRIAS. MEDIDAS DE DEFESA COMERCIAL. BARREIRAS TÉCNICAS. ORGANIZAÇÃO MUNDIAL DO COMÉRCIO. RODADAS DE NEGOCIAÇÃO. SISTEMAS GERAIS DE PREFERÊNCIA. SGP E SGPC. PROCESSO DE INTEGRAÇÃO ECONÔMICA: CONCEITO E ETAPAS. MERCOSUL. OUTROS BLOCOS ECONÔMICOS. CLASSIFICAÇÃO ADUANEIRA. SISTEMA HARMONIZADO. NCM - NOMENCLATURA COMUM DO MERCOSUL. REGRAS DE ORIGEM. VALORAÇÃO ADUANEIRA. CONTRATOS DE COMÉRCIO INTERNACIONAL (CONVENÇÃO DE VIENA). PROCESSO DE INTERNALIZAÇÃO DE TRATADOS. INCOTERMS. INTERVENIENTES NO COMÉRCIO INTERNACIONAL. VALORAÇÃO ADUANEIRA.

 

DIREITO TRIBUTÁRIO (PREVIDENCIÁRIO): REGIME GERAL DE PREVIDÊNCIA SOCIAL: SEGURADO FACULTATIVO (CONCEITO, FILIAÇÃO E INSCRIÇÃO); EXCLUÍDOS DO RGPS; FINANCIAMENTO DA SEGURIDADE SOCIAL – PARTE CONSTITUCIONAL; FINANCIAMENTO DA SEGURIDADE SOCIAL – ORÇAMENTO – RECEITAS (DA UNIÃO, DAS CONTRIBUIÇÕES, OUTRAS); FINANCIAMENTO DA SEGURIDADE SOCIAL – SALÁRIO DE CONTRIBUIÇÃO: CONCEITO E PARCELAS INTEGRANTES; AJUSTE DA CONTRIBUIÇÃO DOS SEGURADOS: COMPLEMENTAÇÃO; UTILIZAÇÃO DE OUTRAS COMPETÊNCIAS; AGRUPAMENTO DE CONTRIBUIÇÕES. SEGURIDADE SOCIAL: CONCEITO E ORGANIZAÇÃO; SEGURIDADE SOCIAL: PRINCÍPIOS; REGIME GERAL DE PREVIDÊNCIA SOCIAL: SEGURADO EMPREGADO (CONCEITO, FILIAÇÃO E INSCRIÇÃO); REGIME GERAL DE PREVIDÊNCIA SOCIAL: SEGURADOS EMPREGADO DOMÉSTICO E TRABALHADOR AVULSO (CONCEITO, FILIAÇÃO E INSCRIÇÃO); REGIME GERAL DE PREVIDÊNCIA SOCIAL: SEGURADO CONTRIBUINTE INDIVIDUAL (CONCEITO, FILIAÇÃO E INSCRIÇÃO); FINANCIAMENTO DA SEGURIDADE SOCIAL – SALÁRIO DE CONTRIBUIÇÃO: PARCELAS NÃO INTEGRANTES; CONTRIBUIÇÃO DOS SEGURADOS – I; CONTRIBUIÇÃO DOS SEGURADOS – II; EMPREGADOR DOMÉSTICO: CONCEITO PREVIDENCIÁRIO; CONTRIBUIÇÃO. EMPRESA: CONCEITO PREVIDENCIÁRIO. EMPRESA: CONTRIBUIÇÃO PATRONAL; CONTRIBUIÇÃO SAT; CONTRIBUIÇÃO PARA APOSENTADORIA ESPECIAL. CONTRIBUIÇÕES SUBSTITUTIVAS: PRODUTOR RURAL; AGROINDÚSTRIAS; CLUBE DE FUTEBOL PROFISSIONAL. PRAZOS DE RECOLHIMENTO.  RECOLHIMENTO FORA DO PRAZO: JUROS, MULTA E ATUALIZAÇÃO MONETÁRIA. DA REVELIA E CONFISSÃO; ÔNUS DA PROVA; RECURSOS PERANTE JUNTAS E JUÍZOS ELEITORAIS, TRIBUNAIS REGIONAIS E TRIBUNAL SUPERIOR.

 

Objetivo do curso

O Curso Completo para Receita Federal 2021 é um curso extensivo de formação que oferece conteúdo atualizado e direcionado aos temas mais recorrentes para os concursos da Receita Federal do país, para o cargo de Auditor Fiscal, sob a Coordenação Pedagógica do Professor Alan Martins, Agente Fiscal de Rendas de São Paulo. Conheça abaixo detalhes do curso!

 

METODOLOGIA DO CURSO

Aulas sobre cada microtema cobrado em concursos da carreira

Carga horária proporcional ao peso das disciplinas e dos microtemas

Professores especializados Membros da Carreira e Doutrinadores

Todas as aulas com teoria + resolução de questões

Preparação completa para as Provas Objetivas, Discursivas (novidade!) 

 

 

ESTRUTURA DA PREPARAÇÃO

Mais de 200 Aulas Direcionadas (inéditas e 100% atualizadas para 2021!)

CERS Book: PDF completo sobre os principais temas das disciplinas estruturais do curso.

Simulados inéditos e comentados das objetivas.

Banco de questões de concursos publicadas, atualizado e ampliado todo mês com novas questões inéditas e comentadas

Planner de estudo personalizado conforme o perfil do aluno

Coaching com Membro da Carreira, em sessões quinzenais ao vivo e em grupo, para orientação dos estudos

Aula Interativa ao vivo mensal para aprofundamento de temas especiais

Plantão de Dúvidas online com os Professores do Curso

 

DISPONIBILIZAÇÃO E ACESSO

  • Disponibilização gradativa a partir de 04 de janeiro de 2021
  • Acesso vigente por 1 ano (365 dias) a partir da contratação
  • Até 3 visualizações de cada aula durante o período de vigência do seu curso

BÔNUS! Tenha acesso imediato e comece a estudar já com os cursos abaixo:

  • Informativos STF e STJ 2020
  • Pacote anticrime (Lei nº 13.964/2019)
  • Lei de Liberdade Econômica (Lei nº 13.874/2019)
  • Abuso de Autoridade (Lei nº 13.869/2019)
  • Reforma da Previdência (EC nº 103/2019)

FERRAMENTAS DE ESTUDO

  • Banco de Questões: atualizado com todas as provas da carreira desde 2017 e que sejam publicadas em 2021 e ampliado todo mês com novas questões inéditas e comentadas.
  • Legendas e Transcrição em PDF: Aulas legendadas para facilitar o entendimento e ferramenta de transcrição integral para download em PDF.
  • Biblioteca Virtual: obras completas, resumos direcionados, artigos, quadros sinóticos, mapas mentais, tutoriais de técnicas, de organização e de planejamento de estudos, cadernos de questões comentadas e muito mais.
  • Estudo da Carreira: identificação dos temas e fontes mais cobrados (se doutrina, lei seca ou jurisprudência) nas últimas provas da carreira.
  • Mapa Mental Online: ferramenta online que viabiliza a produção de mapas mentais já dentro de cada aula do curso.
  • Aplicativo CERS no Bolso:  baixe até 6 aulas simultaneamente e assista aos vídeos de qualquer lugar sem utilizar seu pacote de dados!
  • Certificado: Documentação da conclusão do curso, disponível na sua Área do Aluno CERS.

 

O QUE O CERS TRAZ DE NOVO PARA A SUA PREPARAÇÃO EM 2021?

 

Em 2021 o CERS traz para você um curso ainda mais forte para te conduzir à aprovação. Tudo foi (re)avaliado e (re)pensado para trazer o que há de melhor e mais assertivo na preparação para concursos públicos, na visão de quem entende: nossos alunos.

 

Apoiados em pesquisas de satisfação e feedbacks espontâneos, apresentamos uma formatação inédita no mercado. Conheça em mais detalhe as principais novidades para seu novo ano aqui no CERS, líder em preparação para Carreiras Fiscais há mais de 12 anos!

 

  1. Novos Professores do Corpo Docente: Aqui tem o melhor Corpo Docente do País! Para sua preparação com ainda mais excelência, o CERS reforçou seu curso completo com novos Membros da Carreira e Doutrinadores, especializados em concursos públicos.

 

  1. Metodologia de Preparação Completa: Os 2 pilares dos cursos completos CERS para 2021 são, primeiro, a distribuição inteligente do tempo dedicado a cada microtema com base na análise do histórico de provas da carreira e, segundo um estudo completo, que lhe prepara para todas as fases do seu concurso. Afinal, nosso objetivo é a sua nomeação no cargo sonhado com a aprovação em todas as etapas.

 

  1. CERS Book em PDF sobre 100% dos temas: Livro digital em PDF sobre os principais temas das disciplinas estruturais do seu curso completo. É o novo CERS Book! Para estudar com qualidade você precisa de um material completo e didático, e é isso que você encontra nos cursos completos CERS 2021. Pensado para intensificar a fixação do assunto e facilitar a revisão, o CERS Book trabalha os principais temas das disciplinas estruturais da sua carreira com resumo do conteúdo, doutrina, questões e jurisprudência comentadas, além de quadro sinótico, mapa mental e legislação compilada. Com um conteúdo direcionado, o CERS Book também conta com uma versão resumida para momentos de revisão. Todo o material será postado gradativamente ao longo da vigência do curso.

 

  1. Banco de Questões e Simulados Inéditos: O Banco de Questões CERS está com 15 mil novas questões das provas dos 4 últimos anos para você treinar quando quiser e será ampliado com todas as questões das provas publicadas ao longo de 2021, sempre comentadas! Com ambiente virtual aprimorado, nosso Banco será atualizado todo mês com novas questões inéditas e comentadas. Além disso, você será testado a partir de simulados inéditos quinzenais com 50 questões objetivas que acompanham e dialogam com a evolução do curso, com gráfico de desempenho para que possa acompanhar sua evolução! 

 

  1. Planners de Estudo Sessões de Coaching: Nos cursos completos CERS 2021 você não só recebe um cronograma de estudos de médio/longo prazo personalizado à sua realidade, como também tem a oportunidade de interagir regularmente com um membro da sua carreira, recebendo toda a orientação necessária para otimizar sua preparação. São sessões ao vivo e em grupo com o Coach da carreira, uma vez por mês, que estará disponível para dar o direcionamento dos estudos. Só no CERS a experiência e a expertise de um membro da sua carreira dos sonhos estão ao seu alcance.

 

Ainda não está convencido que esse é o seu momento para vencer com o CERS em 2021?

Fique tranquilo: você tem garantia de satisfação de 30 dias e pode cancelar o serviço sem custos caso não atenda às suas expectativas.

Fale com um de nossos consultores e acabe agora com suas dúvidas!

Cursos deste combo

Resolução de Questões para o Curso para Receita Federal - Direcionado

CURSO DA REFORMA DA PREVIDÊNCIA DE ACORDO COM A EC nº 103/2019 - PROFA. ADRIANA MENEZES (DISCIPLINA ISOLADA)

CURSO COMPLETO – PACOTE ANTICRIME LEI 13.964/2019

CURSO SOBRE INFORMATIVOS STF E STJ 2020.1 e 2020.2

Aulas Interativas - Fiscal

Curso de Atualização Jurídica

Aulas Teóricas para Provas Discursivas na Área Fiscal

PDF Carreiras Fiscais | CERS Book

Concurseiro em Dia

Aulas - Curso Completo para Auditor-Fiscal da Receita Federal do Brasil (RFB) 2021

Sessão de Coaching - Fiscal - Cursos Completos

Informações sobre pagamento

No pagamento do boleto à vista você tem desconto de 5%

Facilite sua compra divindo em dois cartões

Pagamento imediato através de QRcode, utilizando o Pix você tem desconto de 7%

Pague utilizando seus pontos LIVELO utilizando sua conta com mesmo CPF cadastrado

Formas de pagamento

Métodos de pagamento

Certificado e declaração

  • - Todas as declarações e certificados serão emitidos diretamente pelo site e sem nenhum custo* (* Exceto congresso).
  • - Os certificados só ficarão disponíveis após a conclusão do curso.
  • - Para emissão do certificado será necessária a confirmação dos dados pessoais tais como : nome completo (sem abreviaturas) e o número do CPF.
  • - Cada Certificado/Declaração poderá ser impresso até 5 vezes.
  • - Após a emissão do certificado nenhum dado poderá ser alterado.
  • - O certificado deverá ser impresso em folha do tamanho A4.
  • - Constarão na documentação as seguintes informações: nome completo, CPF, nome do curso, carga horária e conteúdo programático caso o curso forneça conteúdo
  • OBS. Nos cursos com edital, não disponibilizamos conteúdo programático.

Carga horária

Estude, de forma direcionada, com Aulas TEÓRICAS + Resolução de Questões, com duração média de 30 min cada.

 

 

Gravação das aulas

Observações:

1. Acesso e visualizações: Todas as aulas e ferramentas do curso poderão ser acessadas pelo prazo de 12 (doze) meses, a partir da contratação. Durante o período de vigência do curso, você poderá assistir a cada aula até 3 (três) vezes, na sua conveniência de horário. É proibida a gravação total ou parcial das aulas ou a reprodução por qualquer meio das aulas e de ferramentas do curso, podendo vir a incorrer em sanções penais e cíveis cabíveis.

2. Para acesso às aulas, o aluno deve observar as condições mínimas de acesso dispostas no contrato, bem como um dispositivo com acesso à internet banda larga. Não aconselhamos a utilização de tecnologia 3G/4G.

3. Os Professores e o conteúdo programático do curso poderão sofrer alterações, por liberalidade do CERS, ficando exclusivamente a seu critério promovê-las, mediante comunicação aos alunos matriculados.

4. A conclusão de 100% das gravações do curso deve ocorrer até 15/10/2021. Poderá haver prorrogação do prazo de conclusão das gravações das aulas, mediante comunicação prévia aos alunos, diante de impossibilidade de gravações, ajuste com o professor ou ainda, caso fortuito/força maior.

Corpo docente do curso

Adriana de Almeida Menezes

Procuradora Federal/AGU

Procuradora Chefe da Procuradoria Federal junto à Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF)

Aprovada e nomeada para os cargos públicos de Fiscal de Tributos Estaduais de Minas Gerais e de Advogado da União.

Autora de obras jurídicas pela Editora Juspodivm:

  • Direito Previdenciário – Coleção Tribunais  e MPU (já na 7ª edição);
  • Direito Previdenciário – QUESTÕES COMENTADAS CESPE – Ed. Juspodivm;
  • Direito Previdenciário – Benefício e Custeio – Coleção Sinopse Carreiras Fiscais;
  • Direito Previdenciário em Questões (500 questões comentadas);

 

@profadrianamenezes

www.adrianamenezes.com

Ver perfil completo
Alan Martins
Agente Fiscal de Rendas/SP. Mestre em Direito pela Universidade Estadual Paulista (UNESP). Especialista em Direito Tributário. Professor e Coordenador da Área Fiscal do CERS - Complexo de Ensino Renato Saraiva. Instrutor da Escola Fazendária da Secretaria da Fazenda do Estado de São Paulo - Fazesp. Professor da Maestría Internacional Hacienda Pública Dirección y Admnistración Tributaria do Instituto de Estudios Fiscales do Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas del Goberno de España. Docente em cursos de especialização e MBAs USP, INPG, INAGE, ESD, UniFacef e de outras instituições. Autor de livros para concursos e coordenador da área fiscal da Editora Juspodivm.
 
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Alexandre Ogata
Bacharel em Ciências Contábeis. Especialista em Direito Tributário. Auditor-fiscal da Receita Federal do Brasil desde 2006. Professor em cursos preparatórios para concursos públicos desde 2007, ministrando as disciplinas Contabilidade Geral, Contabilidade Avançada, Contabilidade de Custos, Análise das Demonstrações Financeiras e Direito Tributário. Autor da obra Contabilidade Geral – Resumos para Concursos, publicada pela Editora Jus Podivm. Coautor da obra Estudos Polícia Federal – Questões Comentadas, publicada pela Editora Saraiva.
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Alexandre Sanches

 Advogado Criminal / Professor Universitário / Bacharel em Direito pela PUC-Campinas / Bacharel em Filosofia pela UNICAMP / Especialista em Direito Penal pela PUC-Campinas / Especialista em Direitos Humanos pela Universidade de Coimbra / Mestre em Filosofia pela UNICAMP

Livros publicados:
Constituições do Brasil 1824-1988, organização e comentários – Editora Lexistemas, 2005, 883 p.
 
Introdução ao Estudo do Direito, volume 1, Coleção Saberes do Direito, Coordenação do Professor Luiz Flávio Gomes e Professora Alice Bianchini, Editora Saraiva, 2012, 158 p.
 
Teoria Geral do Estado, volume 62, Coleção Saberes do Direito, Coordenação do Professor Luiz Flávio Gomes e Professora Alice Bianchini, editora Saraiva, 2012, 168 p.

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Cosme Sérgio

Servidor Público desde 1992, Professor desde 1990, Matemático e Especialista em Gestão Pública. Desde o ano de 2000 atua como Professor em cursos preparatórios (presenciais e online) para concursos públicos pelo Brasil, em especial nas seguintes unidades da federação: Brasília DF, Porto Alegre-RS, Curitiba-PR, Goiânia-GO, Rio de Janeiro-RJ, São Paulo-SP, João Pessoa-PB, Cuiabá-MT, Florianópolis-SC e Palmas-TO. Ministra Administração, Orçamento Público, Contabilidade e Auditoria.

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Eduardo Newman

Auditor-Fiscal da Receita Federal do Brasil. Graduado em Direito (2004) e em Administração de Empresas (1997) pela Universidade de São Paulo e especialista em Direito Tributário pela Faculdade de Direito da Fundação Getúlio Vargas / SP.

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Eduardo Sabbag
Advogado, Doutor em Direito Tributário e Língua Portuguesa pela PUC/SP. Mestre em Direito Público e Evolução Social pela UNESA/RJ. Professor no CERS, Coordenador e Professor do Curso de Pós-Graduação em Direito Tributário Estácio/CERS e da Faculdade Baiana de Direito. Professor Universitário no Mackenzie/SP. Autor de várias obras jurídicas, incluindo o "Manual de Direito Tributário". Uma lenda docente nacional, possui mais de 1 milhão de seguidores nas redes sociais.
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Fernando Sanchez

Graduado em Engenharia  Química pela Universidade Federal de Pernambuco. Professor de Matemática Financeira, Raciocínio Lógico, Matemática e estatística para Concursos.

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Perguntas frequentes

  • 1. Como assisto às aulas?

    Pós-graduação presencial: Você deverá assistir às aulas no referido endereço de seu Polo Presencial, onde dispomos de uma sala de aula adequada para seu maior conforto
    Cursos Online: Por ser inteiramente online, você poderá assistir às aulas no horário em que desejar pelo computador, tablet ou celular conectado à rede de internet wi-fi. Isso significa flexibilidade e mobilidade para você focar na sua preparação! E você ainda conta com o APP CERS no Bolso: baixe suas aulas e assista no celular sem precisar de internet.
    Cursos Presenciais: Presencialmente em uma das sedes CERS.
  • 2. Quando as aulas começam?

    Pós-graduação presencial: O início das aulas será de acordo com o calendário acadêmico do curso escolhido.
    Cursos Online: As aulas serão disponibilizadas gradativamente, de acordo com o calendário de gravações, e ficam disponíveis na área do aluno.
    Cursos Presenciais: Conforme cronograma disponibilizado no próprio curso. (na adesão do curso o aluno visualiza a ementa do curso).
  • 3. Quantas vezes eu posso assistir a cada bloco de aula?

    Pós-graduação presencial: Você poderá assistir a aula presencial uma vez e deverá ficar atento a frequência mínima exigida.
    Cursos Online: Você poderá assistir a cada aula até 03 (três) vezes, sendo possível pausar e voltar o vídeo quantas vezes quiser. Em hipótese alguma será permitida a gravação de aulas nem compartilhamento de acesso com terceiros. Nossa plataforma não permite mais de um acesso simultâneo, sob o risco de bloqueio de acesso às aulas.
    Cursos Presenciais: No presencial, não existe bloco de aula, pois as aulas são ministradas presencialmente. Podendo haver possibilidade do professor complementar o conteúdo online.
  • 4. Como envio minhas dúvidas para o professor?

    Pós-graduação presencial: Na modalidade presencial você poderá tirar suas dúvidas em sala de aula com o nosso docente.
    Cursos Online: Você poderá enviar mensagens aos professores, quantas quiser, por meio do canal “Plantão de Dúvidas”, disponível em sua área do aluno. Os professores responderão suas dúvidas em até 72h úteis.
    Cursos Presenciais: Por se tratar de curso presencial, as dúvidas são tiradas no momento da aula ou também podendo ser via e-mail, caso o professor disponibilize.
  • 5. As aulas dispõem de material complementar?

    Pós-graduação presencial: Sim. Os professores disponibilizam material com antecedência para leitura prévia, em ambiente virtual do aluno, com login e senha disponibilizados após efetivação de matrícula acadêmica. Dispomos também ao nosso aluno acesso à Minha Biblioteca com mais de 10.000 títulos de várias áreas do conhecimento e periódicos da área do Direito.
    Cursos Online: Sim. Os professores disponibilizam um material complementar em pdf para você acompanhar as aulas.
    Cursos Presenciais: Sim.
  • 6. Como posso efetuar o pagamento dos cursos?

    Pós-graduação presencial: Verifique em seu Polo Presencial quais formas de pagamento estão disponíveis.
    Cursos Online: Você poderá pagar o curso através do débito online, boleto bancário e cartão de crédito pelo sistema Pagar.me. O curso pode ser parcelado em até 12x sem juros, exclusivamente através do cartão de crédito, conforme as seguintes condições:
    3x sem juros – entre R$ 200 e R$ 499,99
    6x sem juros – entre R$ 500 e R$ 1.199,99
    12 sem juros – acima de R$ 1.200,00
    Todas as compras podem ser parceladas em até 12x com juros, respeitando a parcela mínima de R$ 20,00.
    Cursos Presenciais: Verifique na unidade quais formas de pagamento estão disponíveis.
  • 7. Eu efetuei o pagamento. Quando o curso estará disponível em minha área de aluno?

    Pós-graduação presencial: O curso iniciará na data prevista, conforme calendário de seu curso.
    Cursos Online: Seu curso será liberado em até 72h.
    Cursos Presenciais: Aguardar o inicio das aulas, conforme cronograma.
  • 8. Esqueci minha senha e não consigo comprar o curso. O que devo fazer?

    Pós-graduação presencial: A redefinição de senha para o ambiente virtual do aluno deve ser realizada por meio do link abaixo: https://www.cers.com.br/sessao/esqueciMinhaSenha
    Cursos Online: A redefinição de senha deve ser realizada por meio do link: https://www.cers.com.br/sessao/esqueciMinhaSenha
    Cursos Presenciais: A redefinição de senha deve ser realizada por meio do link: https://www.cers.com.br/sessao/esqueciMinhaSenha
  • 9. O curso emite certificado?

    Pós-graduação presencial: Sim. Todos os nossos cursos estão de acordo com a Resolução do MEC que estabelece as normas para o funcionamento de cursos de Pós - Graduação Lato Sensu, em nível de especialização.
    Cursos Online: Todos os cursos possuem certificado online para impressão. O documento é disponibilizado na área do aluno, após a conclusão do curso.
    Cursos Presenciais: Sim.
  • 10. Estou com outras dúvidas. Como falo com o CERS?

    Pós-graduação presencial: Você deve enviar uma mensagem para o atendimento do CERS pela aba “Contato” do site. A equipe irá lhe enviar a resposta pelo e-mail cadastrado. Além disso, você pode conferir as perguntas mais frequentes no atendimento inteligente. Caso a sua pergunta não esteja lá, você poderá ainda iniciar um chat com os atendentes.
    No polo CERS onde são ministradas suas aulas, temos uma equipe de atendimento pronta para atendê-lo.
    Cursos Online: Você deve enviar uma mensagem para o atendimento do CERS pela aba “Contato” do site. A equipe irá lhe enviar a resposta pelo e-mail cadastrado. Além disso, você pode conferir as perguntas mais frequentes no atendimento inteligente. Caso a sua pergunta não esteja lá, você poderá ainda iniciar um chat com os atendentes.
    Cursos Presenciais: Você deve enviar uma mensagem para o atendimento do CERS pela aba “Contato” do site. A equipe irá lhe enviar a resposta pelo e-mail cadastrado. Além disso, você pode conferir as perguntas mais frequentes no atendimento inteligente. Caso a sua pergunta não esteja lá, você poderá ainda iniciar um chat com os atendentes.
    Na unidade do CERS onde são ministradas suas aulas, temos uma equipe de atendimento pronta para atendê-lo.

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